智慧星級(jí)酒店解決方案

2021-10-18 8:51:06

<p style="text-indent:169px"><br/></p><p><strong><span style="font-family: 楷體;color: rgb(91, 155, 213);font-size: 16px">建設(shè)</span></strong><strong><span style="font-family: 楷體;color: rgb(91, 155, 213);font-size: 16px">背景：</span></strong></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px"><span style="font-family:微軟雅黑">隨著互聯(lián)網(wǎng)</span>+的深入，客人對(duì)酒店的基本需求得到充分滿足后，就上升到更高級(jí)的需求。智能化的普及開始在酒店中得以應(yīng)用，智慧酒店的概念受到越來越多的年輕消費(fèi)群體（主流消費(fèi)群體）關(guān)注。如何讓客人舒適、自然的享用酒店高質(zhì)量服務(wù)，智能酒店相關(guān)的應(yīng)用及到店的實(shí)際體驗(yàn)尤為重要。酒店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是酒店服務(wù)良好開展的基礎(chǔ)，也是酒店業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵因素。</span></p><p><strong><span style="font-family: 楷體;color: rgb(91, 155, 213);font-size: 16px">需求分析</span></strong><strong><span style="font-family: 黑體;color: rgb(91, 155, 213);font-size: 16px">：</span></strong></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">全場(chǎng)景無線覆蓋：針對(duì)酒店</span><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">各個(gè)區(qū)域，無線全覆蓋。</span></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px"><span style="font-family:微軟雅黑">安全可靠無線網(wǎng)絡(luò)：酒店網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜，難以維護(hù)和擴(kuò)展。</span>IT人員不足，每個(gè)連鎖門店網(wǎng)絡(luò)都需要專人維護(hù)。分布式的網(wǎng)絡(luò)部署方式加大了管理難度。</span></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">數(shù)據(jù)收集缺乏工具：數(shù)據(jù)的價(jià)值是潛在價(jià)值，數(shù)據(jù)間接地產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益，那么我們?cè)趺磥硎占@些數(shù)據(jù)呢，數(shù)據(jù)收集缺乏有效的工具。</span></p><p style="text-indent:28px"><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">酒店?duì)I銷缺乏入口：酒店無法利用客戶連接無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的基本信息進(jìn)行針對(duì)性的營銷，店鋪開展?fàn)I銷活動(dòng)缺乏便捷的入口。</span></p><p><strong><span style="font-family: 楷體;color: rgb(46, 117, 181);font-size: 16px">智慧星級(jí)酒店</span></strong><strong><span style="font-family: 楷體;color: rgb(46, 117, 181);font-size: 16px">解決方案：</span></strong></p><p style="text-align: left; text-indent: 0em;"><span style="text-indent: 0px; font-family: 微軟雅黑; font-weight: bold;">1、</span><strong style="text-indent: 0px;"><span style="font-family: 微軟雅黑;">場(chǎng)景化無線部署</span></strong></p><p style="margin-left:16px;text-indent:28px"><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">針對(duì)酒店的客房、大型會(huì)議室、宴會(huì)廳、大堂和餐廳、健身等不同場(chǎng)景區(qū)域，部署不同的無線方案。</span></p><p><strong>2、安全可靠的無線網(wǎng)絡(luò)</strong></p><p style="text-indent:14px"><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px"><span style="font-family:微軟雅黑">&nbsp;安全可靠的接入控制</span>:</span></strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">&nbsp;</span><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px"><span style="font-family:微軟雅黑">不同業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不同的熱點(diǎn)名稱，不同的熱點(diǎn)使用不同的接入認(rèn)證，接入認(rèn)證方式又關(guān)聯(lián)不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。也就說所有</span>AP均可以通過云端配置即可實(shí)現(xiàn)不同SSID的訪問權(quán)限，實(shí)現(xiàn)客戶和員工不同的訪問權(quán)限。確保了酒店工作業(yè)務(wù)的安全性。</span></p><p><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px"><span style="font-family:微軟雅黑">&nbsp; &nbsp; 反制釣魚</span>WiFi：</span></strong><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px"><span style="font-family:微軟雅黑">云</span>AP可開啟Monitor模式，監(jiān)聽周邊Rogue AP、Rogue client以及ad-hoc等非法設(shè)備并對(duì)其進(jìn)行反制，為酒店客戶構(gòu)建綠色上網(wǎng)環(huán)境。</span></p><p><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">&nbsp; &nbsp; 上網(wǎng)行為審計(jì)</span></strong><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">：一旦無線終端接入網(wǎng)絡(luò)并產(chǎn)生實(shí)際上網(wǎng)流量，我們就可以對(duì)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督</span></p><p><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">&nbsp; &nbsp;公安非經(jīng)認(rèn)證</span></strong><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">：云平臺(tái)自帶公安非經(jīng)認(rèn)證，滿足酒店行業(yè)非經(jīng)認(rèn)證需求。</span></p><p><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">3、</span></strong><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">無縫漫游：</span></strong><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">客戶到店只需進(jìn)行一次無線連接認(rèn)證，無需二次認(rèn)證提升用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。</span></p><p><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">4</span></strong><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">、云端管理：</span></strong><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px"><span style="font-family:微軟雅黑">酒店通過云管理平臺(tái)統(tǒng)一管理所有</span>AP，可視化操作界面，快速排查問題，節(jié)省建設(shè)成本和運(yùn)營費(fèi)用。</span></p><p><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">5</span></strong><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">、數(shù)據(jù)分析</span></strong></p><p style="margin-left:16px"><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">客流數(shù)據(jù)分析：</span></strong><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">客流數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)酒店客流人數(shù)和人員熱點(diǎn)圖，分析單個(gè)店鋪的客房入住率。</span></p><p style="margin-left:16px"><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">高峰客流分析</span></strong><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px"><span style="font-family:微軟雅黑">：云</span>WiFi通過統(tǒng)計(jì)不同時(shí)段接入網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)人數(shù)，統(tǒng)計(jì)酒店不同時(shí)段的入住人數(shù)和離店人數(shù)，對(duì)入住高峰期和離店高峰期做出合理的安排和應(yīng)對(duì)。</span></p><p><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">6</span></strong><strong><span style="font-family: 微軟雅黑;font-size: 14px">、精準(zhǔn)營銷</span></strong><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px">：云</span><span style=";font-family:微軟雅黑;font-size:14px"><span style="font-family:微軟雅黑">平臺(tái)支持一鍵上網(wǎng)、微信公眾號(hào)認(rèn)證、短信認(rèn)證、訪客認(rèn)證、</span>LDAP認(rèn)證、MAC認(rèn)證等多種認(rèn)證方式， 根據(jù)客戶認(rèn)證方式，后臺(tái)通過大數(shù)據(jù)抓取，生成用戶畫像，精準(zhǔn)推送消息，通過微信公眾號(hào)認(rèn)證，還可進(jìn)行微信吸粉。</span></p>